テクニカルサポート申請表
私どものテクニカルチームに製品のエラー情報などをe-mailで送る場合、以下の関連データの記入を確認した後に、送ってください。できるだけ早くお返事をさしあげます。(英語で書いてください)
* * 欄は必ず記入のこと
基本データ
* 地区
* 会社
* 氏
名
* TEL
* E-mail
製品データ
* 製品データ
製品の型番
(ex: P032S2CBS)
シリアルナンバー
(ex: MPXB62D-38KS3G-MAAR)
パソコンメーカー
(ex: compaq , hp , ... )
マザーボードの型番
(ex: ASUS P4P800-SE)
BIOSのバージョン
(ex: 1003)
CPUの速度
(ex: Intel PentiumIII 667/256/133/1.65V L029A561-0214 SL3XW)
パソコンのタイプ
OS
ストレージデバイス
ストレージデバイスのブランド
ストレージデバイスの型番
製品の問題
問題を詳細に記述
英語で書いてください