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維修注意事項
 


１.當您所使用的產品需要維修服務時,必需先取得(申請)RMA號碼.請接洽本公司之業務部窗口,填寫維修服務需求單,載明產品內容,數量,故障現象及使用環境(例如:電腦之硬體,軟體).得到此RMA號碼後,將貨物寄回本公司!

２.寄回貨物時請務必附上貨物包裝明細單據,如無明細將依照本公司清點之結果為最後依據.

３.寄出貨物前請記得將您申請的RMA號碼清楚地標示於貨物箱外. 如無任何RMA號碼標示,此貨物將被原狀退回!

４.寄回貨物時請以可靠之包材或方式來保護貨品(請使用硬紙箱或紙盒),如因保護不適妥而致貨物有受到損害之情形或疑 慮,將失去無償維修之權利,嚴重者將失去保固之權利!!

５.當收到客戶寄達的貨物,根據貨物包裝明細清點, 清點結果如為不符,差異之處將以e-mail方式知會客戶, 並且自發出差異通知之日起暫時中斷維修工作日之計算, 待澄清之後將再繼續計算維修工作日!

６.保固除外事項
　 請注意以下情形將使您失去產品保固的全部或部分權利:
　 a.因意外事件所造成之損傷(例如:劇烈撞擊,掉落…等)
　 b.使用不當(例如:插拔不慎之燒毀情形…等)
　 c.不正常使用(例如:作為測試用治具,信賴度測試…等)
　 d.天然或人為之災害
　 e.未經本公司同意之維修或修改