聲明：
KINGMAX對其全系列數位儲存產品保證無材質及設計上的問題。在正常使用的情況下，被KINGMAX證明為由於材質或設計等產品本身工藝所造成的缺陷，將提供對產品任一部份的維修或更換為同等級之產品。以上聲明不對因意外事故、天災、操作失誤、使用環境、人為傷害以及未經授權的拆卸、修理、改裝造成的損害或被KINGMAX證明為非原廠生產的正規產品的損壞負責。亦不涵蓋產品包裝中所附之周邊配件，如轉接器或Cable線等等。

保固期間：
三年保固：2.5吋 External Hard Drive

保固範圍：
保固條款適用範圍僅針對產品硬體本身。產品內含的軟體，包括產品出廠時所預載的內容以及消費者自行存入的內容(影音、相片以及其他資料等)，均不在保固範圍內。 消費者在送修之前請務必自行將內容先行備份，送修後的產品中所有內容都將被清除。

1.免費維修更新服務：
外接式硬碟產品產品由於產品本身設計缺陷或用料問題，引起的品質問題，保固貼紙完好無缺並且無外觀損壞的產品。

2.不予維修的項目：
因人為不當使用而造成之損壞，或是保固貼紙已經毀損的，不予維修。
經維修單位判斷為非 KINGMAX正品，屬於仿冒產品的，不予維修。